5 Tendências para 2025: Marketing e Aviação

O setor de aviação é, por natureza, um dos mercados mais dinâmicos e sensíveis às mudanças globais. Tecnologias emergentes, expectativas dos passageiros e transformações nas políticas internacionais estão redefinindo a forma como as empresas se conectam com seus públicos. No coração dessa transformação está o marketing, que não apenas acompanha, mas também antecipa movimentos para construir experiências memoráveis e fortalecer marcas.

Neste artigo, exploramos as cinco principais tendências de marketing para 2025 que podem ser aplicadas em empresas, negócios e marcas do setor aeronáutico, destacando as estratégias que prometem impulsionar resultados e ditar o tom das campanhas e interações neste ano. Se você deseja entender como alinhar sua comunicação com as novas demandas do mercado, este guia é um ponto de partida essencial.

Live Commerce

O live commerce continuará como uma das grandes apostas, tornando-se ainda mais interativo e imersivo com elementos de gamificação e recompensas instantâneas. Essa estratégia cria uma conexão autêntica ao engajar consumidores em tempo real com ofertas exclusivas, promovendo senso de urgência e formando comunidades leais em torno das marcas.  

Em 2025, os anfitriões de transmissões bem-sucedidas irão se destacar ao contar histórias cativantes e criar experiências memoráveis, capazes de reter espectadores e impulsionar compras recorrentes, consolidando uma audiência fiel.  

O live commerce desponta como uma estratégia inovadora com grande potencial de aplicação no marketing aeronáutico, permitindo que marcas do setor ampliem sua conexão com o público de forma dinâmica e interativa. Transmissões ao vivo onde especialistas apresentam ofertas de passagens aéreas exclusivas, novos serviços de bordo ou até simuladores de voo, com a possibilidade de interação em tempo real e aquisição direta de pacotes, experiências ou cursos especializados são alguns exemplos práticos.

Essa abordagem humaniza a comunicação e cria um senso de urgência e engajamento que vai além do tradicional. Além disso, companhias aéreas e empresas de aviação podem utilizar o live commerce para destacar inovações tecnológicas em aeronaves, impulsionar programas de fidelidade e criar eventos de pré-venda de passagens ou upgrades, reforçando a exclusividade e o valor da marca.

Sustentabilidade como Estratégia

Em 2025 a sustentabilidade não será apenas uma expectativa dos consumidores, mas também uma exigência cada vez mais regulada globalmente. Segundo dados da Kantar, 87% dos brasileiros declaram seu desejo por um estilo de vida mais sustentável e 56% evitam marcas que não adotam práticas conscientes. Isso nos mostra um cenário onde o compromisso ambiental passará a ser um fator decisivo de compra e reputação de marcas e negócios.

O avanço das legislações ambientais em grandes economias fará com que marcas encarem a sustentabilidade não apenas como uma obrigação, mas como uma oportunidade estratégica de diferenciação. Esforços de marketing devem evoluir para transmitir esse compromisso de forma significativa ao consumidor.  

Dados recentes do Kantar BrandZ Global ainda mostram que, apesar dos desafios, a sustentabilidade já agrega R$ 1,1 trilhão ao valor das 100 maiores marcas do mundo. Ou seja, as empresas que conseguirem transformar ações sustentáveis em narrativas autênticas terão uma vantagem competitiva duradoura, fortalecendo seu posicionamento e relevância no mercado.  

A sustentabilidade tem se tornado um pilar estratégico no marketing aeronáutico, refletindo a crescente demanda por práticas mais responsáveis e transparência ambiental. As empresas do setor podem aproveitar essa tendência para criar campanhas que vão além do discurso e mostram ações concretas, como a adoção de combustíveis sustentáveis (SAFs), operações mais eficientes e programas de compensação de carbono. Um exemplo é o uso de storytelling para destacar iniciativas de redução de emissão de CO₂, mostrando o impacto positivo por meio de histórias reais de projetos socioambientais apoiados. Além disso, o marketing de conteúdo pode educar passageiros e stakeholders sobre os esforços em prol de um futuro mais "verde" na aviação, gerando identificação com uma audiência cada vez mais consciente. Essa abordagem fortalece a percepção de marca e posiciona as empresas como protagonistas em um movimento global de transformação, essencial para manter sua relevância em um mercado onde a sustentabilidade já é um diferencial competitivo.

Retail Media

As redes de mídia de varejo (Retail Media Networks) continuarão revolucionando a forma como as marcas interagem com os consumidores em 2025, promovendo experiências altamente personalizadas e integradas em diversos pontos de contato — desde sites e aplicativos de varejistas até displays digitais nas lojas físicas e parcerias em mídias externas.  

A colaboração com varejistas para acessar dados primários permitirá aos profissionais de marketing uma segmentação ainda mais precisa, viabilizando campanhas baseadas em comportamentos reais e jornadas de consumo individualizadas. Essa abordagem torna possível otimizar investimentos publicitários e aumentar significativamente a eficácia das campanhas, convertendo insights em ações que geram resultados tangíveis e fortalecem a fidelidade do consumidor. As marcas que explorarem essas redes com criatividade e estratégia vão estabelecer uma presença marcante ao longo da jornada de compra em múltiplas plataformas.

Esse conceito vem ganhando espaço no marketing aeronáutico como uma oportunidade para gerar novas receitas e melhorar a experiência do cliente. Companhias aéreas e aeroportos podem transformar seus canais, como aplicativos, sites de reservas e telas interativas a bordo, em plataformas estratégicas para anúncios de marcas parceiras.

Imagine um passageiro navegando no aplicativo da companhia para acessar seu check-in e sendo impactado por recomendações personalizadas de produtos duty-free, experiências VIP em aeroportos ou descontos em hotéis e traslados, tudo em um ambiente que reforça a conveniência e a exclusividade.

Essa abordagem não só monetiza os pontos de contato digitais, mas também fortalece o ecossistema de serviços oferecidos, ampliando o valor percebido pelo cliente e criando novas possibilidades de engajamento com públicos segmentados de alto valor.

Comunidades Digitais

A interação será mais valiosa do que o conteúdo em si. Comentários, debates e conversas em torno das publicações serão a verdadeira prova de engajamento e relevância. Marcas assumirão um papel ativo na criação de fóruns e espaços de diálogo, refletindo uma nova dinâmica social onde as pessoas, com círculos de amizade mais restritos, buscam lugares para se conectar e compartilhar experiências.  

As comunidades se consolidarão como os principais ativos de marcas e criadores. Influenciadores tradicionais darão lugar a clientes embaixadores — vozes autênticas que criam conteúdo espontâneo e impactante, participam de co-criações e promovem experiências imersivas e reais.  

Espaços privados e conteúdos exclusivos emergirão como a grande tendência para consumidores que desejam ambientes menos saturados e com maior sensação de pertencimento. Marcas que investirem na criação de ambientes seguros e intimistas construirão vínculos emocionais mais fortes com seu público.  

Além disso, as comunidades de criadores continuarão sendo essenciais para predispor novas audiências a confiarem em uma marca, seja no universo da aviação, esportes, beleza ou qualquer outro segmento. Para ampliar sua base de usuários e aumentar a receita, as marcas precisarão alinhar suas estratégias com as expectativas dos criadores e fomentar um relacionamento colaborativo, criando uma jornada de comunicação em que todos saem ganhando.

IA generativa

Os profissionais de marketing ainda estarão desbravando as possibilidades da IA generativa (GenAI), buscando entender não apenas seu impacto, mas também seus riscos. Com atualizações frequentes e funcionalidades cada vez mais avançadas, o receio de ficar obsoleto é evidente: mais de um terço dos executivos acredita que suas equipes ainda não possuem as habilidades necessárias para explorar o potencial da IA de forma estratégica.  

A procedência e a transparência dos dados utilizados pela IA estarão no centro das discussões. À medida que a GenAI se torna mais sofisticada, cresce a exigência dos consumidores por clareza e responsabilidade. De acordo com a Kantar, no Brasil, 31% dos consumidores afirmam se incomodar com anúncios gerados por IA, e 60% demonstram preocupação com a criação de anúncios falsos.  

Para manter a confiança do público e maximizar o uso da GenAI, as marcas precisarão assegurar que os dados de treinamento sejam confiáveis e relevantes. Sejam decisões de investimento ou criações de campanhas, o uso ético e estratégico dessa tecnologia será essencial para transformar a IA em uma aliada que gera inovação sem comprometer a credibilidade.