Companhias aéreas recebem advertência por publicidade digital enganosa
- Elisa | Redatora
- 11 de dez. de 2023
- 1 min de leitura
A Autoridade Britânica de Padrões de Publicidade (ASA) determinou a suspensão de publicidades consideradas enganosas promovidas pela Air France e Lufthansa. A ASA constatou que as alegações feitas pelas companhias aéreas, retratando-as como empresas sustentáveis, careciam de fundamentos.
A primeira penalização recaiu sobre a Air France, cuja publicidade online em julho deste ano declarava um compromisso com a proteção ambiental, utilizando o slogan "Voe Melhor e Sustentável". Contudo, para a ASA, essa afirmação não foi respaldada, resultando na suspensão da veiculação da publicidade até que a empresa demonstre as ações concretas que a tornam comprometida com a causa ambiental, conforme relatado pela Bloomberg.
Em seguida, a Lufthansa foi repreendida por utilizar chamadas como "Voe Mais Verde", referentes às Tarifas Verde da empresa, inclusive disponíveis nos voos da subsidiária Swiss para o Brasil. A ASA destacou a falta de clareza na comunicação sobre o valor adicional cobrado nessas tarifas, destinado a créditos de carbono e ao uso de Combustível Sustentável de Aviação (SAF). A empresa foi instruída a ajustar essa questão na publicidade e durante o processo de compra da tarifa.
Por fim, a Etihad Airways também recebeu uma advertência da ASA, embora os detalhes específicos sobre qual anúncio da companhia aérea árabe foi alvo dessa ação não tenham sido divulgados.
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